tabloidpulsa.id – Dalam rangka menyukseskan Pemilihan Kepala Daerah (Pilkada) 2024 yang akan dilaksanakan serentak pada 27 November 2024, XL Axiata memastikan kesiapan jaringan telekomunikasi berkualitas di seluruh Indonesia.
XL Axiata memprediksi peningkatan trafik data selama masa Pilkada akan mencapai 8%-15% dibandingkan hari biasa.
Sebagai bentuk dukungan terhadap kelancaran proses demokrasi, XL Axiata telah mengerahkan tim teknis yang siap siaga, baik di lapangan maupun di pusat pemantauan Customer Experience & Service Operation Center (CE&SOC) yang berlokasi di Jakarta.
Berbagai langkah antisipasi, termasuk penanganan kondisi darurat, juga telah disiapkan untuk memastikan konektivitas yang stabil dan andal.
Jaringan Kuat untuk Mendukung Aktivitas Digital
Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, menjelaskan bahwa jaringan XL Axiata telah menjangkau 5.262 kecamatan di 514 kota/kabupaten di seluruh Indonesia.
“Sebagai bagian dari komitmen kami mendukung proses demokrasi di Indonesia, XL Axiata telah sepenuhnya mempersiapkan jaringan yang andal untuk menjamin kelancaran komunikasi selama Pilkada 2024. Dengan infrastruktur yang kuat dan tim berpengalaman, kami optimistis dapat memenuhi kebutuhan komunikasi masyarakat di seluruh Indonesia,” ujar Gede.
Untuk mendukung kelancaran Pilkada, XL Axiata melakukan berbagai langkah penguatan jaringan, termasuk:
- Penambahan BTS (Base Transceiver Station): Meningkatkan kapasitas jaringan di wilayah-wilayah strategis.
- Peningkatan Bandwidth: Mengantisipasi lonjakan trafik komunikasi.
- Monitoring Intensif: Tim teknis memantau kinerja jaringan secara real-time selama pelaksanaan Pilkada.
Jika terjadi gangguan, langkah mitigasi akan dilakukan dengan cepat untuk meminimalkan dampak terhadap pengguna.
Layanan Pelanggan yang Responsif
Selain penguatan infrastruktur, XL Axiata juga memperkuat layanan pelanggan dengan menambah jumlah petugas yang siap membantu masyarakat.
Petugas ini akan merespons berbagai kebutuhan pelanggan terkait informasi jaringan dan layanan telekomunikasi selama Pilkada berlangsung.
Infrastruktur Telekomunikasi yang Mumpuni
XL Axiata saat ini melayani lebih dari 58,6 juta pelanggan di seluruh Indonesia.
Dengan dukungan lebih dari 165 ribu BTS—mayoritas di antaranya merupakan BTS 4G—serta jaringan fiber optik sepanjang lebih dari 190 ribu km, XL Axiata terus berinovasi untuk menghadirkan layanan data yang stabil dan berkualitas.
Investasi besar terus dilakukan dalam modernisasi jaringan, penguatan transmisi, dan peningkatan kapasitas untuk mendukung kebutuhan komunikasi digital masyarakat Indonesia.
Dengan persiapan yang matang, XL Axiata berharap dapat memberikan kontribusi positif bagi kesuksesan Pilkada 2024.
Langkah ini juga menjadi bagian dari komitmen perusahaan untuk terus mendukung aktivitas digital masyarakat Indonesia di era yang semakin terhubung ini.
