Engineer On Site Telkom, Garda Terdepan Layanan 24 Jam Nonstop
tabloidpulsa.id – Demi menjaga kualitas layanan unggulan untuk pelanggan segmen Business to Business (B2B), Telkom Indonesia terus memperkuat komitmennya melalui kehadiran Engineer On Site.
Tim ini merupakan ujung tombak Telkom dalam memastikan layanan digital dan konektivitas tetap berjalan lancar tanpa hambatan, selama 24 jam nonstop.
Engineer On Site (EOS) Telkom hadir khusus untuk melayani kebutuhan pelanggan dari kalangan large enterprise dan instansi pemerintahan.
Dengan cakupan wilayah kerja yang tersebar dari pusat hingga regional, EOS Telkom menjaga performa jaringan serta memastikan Service Level Guarantee (SLG) tetap terjaga optimal.
Siaga 24 Jam, Solusi Tepat untuk Bisnis Modern
Para insinyur EOS Telkom merupakan tenaga profesional berpengalaman yang siap memberikan respon cepat dan solusi proaktif di lapangan.
Mereka dilatih untuk memahami kompleksitas kebutuhan pelanggan bisnis, mulai dari kesiapan infrastruktur hingga pemulihan layanan jika terjadi gangguan.
Dengan dukungan dari EOS Telkom, para pelaku usaha—mulai dari UKM hingga korporasi besar—dapat mengandalkan layanan digital Telkom Group untuk mendukung operasional harian mereka secara maksimal.
Mendukung Event Nasional hingga Internasional
Engineer On Site Telkom juga memainkan peran krusial dalam mendukung kesuksesan berbagai acara berskala besar, seperti World Water Forum, KTT AIS, dan MotoGP Mandalika.
Tak hanya itu, EOS juga aktif dalam posko layanan publik seperti saat libur Natal & Tahun Baru (NARU) serta Ramadhan & Idul Fitri (RAFI).
Dengan kesiapan dan respons cepat di lapangan, EOS Telkom menjadi garda terdepan dalam menyelesaikan kendala sekaligus melakukan tindakan preventif agar gangguan dapat dicegah sedini mungkin.
Wujud Komitmen Telkom bagi Pelanggan
Keberadaan Engineer On Site Telkom adalah bukti nyata keseriusan Telkom Indonesia dalam meningkatkan customer experience, menjaga keandalan layanan digital, dan mendukung transformasi digital bisnis nasional.
Dengan EOS Telkom, pelanggan tak hanya mendapat jaminan layanan prima, tetapi juga mitra terpercaya yang selalu siap siaga kapan pun dibutuhkan.
Cek berita teknologi terkini, review gadget, rekomendasi ponsel, tips & trick, tren lifestyle dan video tabloidpulsa.id di Google News.