tabloidpulsa.id – Di era kerja hibrida yang semakin berkembang, kebutuhan akan platform manajemen TI yang efisien, aman, dan cerdas menjadi semakin penting.
Menjawab tantangan ini, TeamViewer meluncurkan TeamViewer One, sebuah platform terpadu yang dirancang untuk menyederhanakan manajemen TI dan meningkatkan pengalaman digital karyawan di berbagai sektor industri.
Peluncuran TeamViewer One diumumkan pada ajang Gartner Digital Workplace Summit di London.
Platform ini membawa gebrakan besar dengan menyatukan sejumlah fitur canggih seperti akses jarak jauh yang aman, otomasi berbasis AI, hingga pemantauan perangkat secara real-time dalam satu solusi terpadu yang mudah digunakan.
Menjawab Tantangan Kompleksitas TI Masa Kini
Banyak organisasi saat ini menghadapi tantangan dalam mengelola beragam alat dan sistem TI yang terpisah-pisah.
Hal ini tidak hanya memicu inefisiensi operasional, tetapi juga meningkatkan biaya dan risiko keamanan.
Data terbaru dari survei CIO menunjukkan bahwa 95% pemimpin TI berencana mengonsolidasikan vendor TI mereka dalam waktu satu tahun ke depan.
Hal ini menjadi sinyal kuat bahwa dunia industri kini mencari solusi terpadu seperti TeamViewer One.
Khusus di kawasan Asia Tenggara, di mana adopsi kerja hibrida berlangsung pesat, kebutuhan akan platform yang bisa menjembatani keterbatasan geografis dan teknologi menjadi semakin penting.
Organisasi kini membutuhkan pendekatan baru yang mampu mengurangi kompleksitas manajemen perangkat, menjaga kepatuhan, serta memastikan keamanan data secara menyeluruh.
TeamViewer One adalah platform tempat kerja digital terpadu pertama yang menggabungkan berbagai elemen penting dalam manajemen TI, seperti:
- Pemantauan dan manajemen perangkat secara real-time
- Otomasi dan analitik berbasis AI
- Akses jarak jauh yang aman dan lancar
- Pemantauan pengalaman digital karyawan (DEX)
Dengan pendekatan all-in-one, TeamViewer One mampu mengurangi kebutuhan akan banyak alat yang berbeda, sehingga operasional TI menjadi lebih ringkas dan efisien.
Mulai dari perusahaan besar hingga UMKM, platform ini dapat disesuaikan dengan kebutuhan, bahkan saat digunakan untuk mengelola ribuan perangkat di berbagai lokasi.
“Tempat kerja digital bukan lagi sekadar wacana masa depan, tapi realitas bisnis hari ini,” ujar Mark Banfield, Chief Commercial Officer TeamViewer. “TeamViewer One memungkinkan organisasi dari berbagai skala untuk menyederhanakan operasional TI dan mendukung karyawan di mana pun mereka berada — baik di kantor, rumah, pabrik, maupun lapangan.”
Fitur Unggulan
Berikut adalah fitur-fitur utama yang ditawarkan oleh TeamViewer One:
- TeamViewer RMM: Memungkinkan pemantauan perangkat secara proaktif, pengelolaan perangkat seluler (MDM), pembaruan otomatis, serta perlindungan perangkat. Semua dirancang untuk mencegah gangguan dan menjaga kepatuhan.
- TeamViewer Intelligence: Menghadirkan dukungan berbasis AI seperti CoPilot yang memberikan diagnostik real-time dan rekomendasi perbaikan kontekstual. Fitur Session Insights juga membantu menganalisis performa dan tren layanan secara otomatis.
- TeamViewer Remote Connectivity: Menyediakan akses dan kendali jarak jauh yang aman dan andal, memungkinkan tim TI memberikan dukungan tanpa hambatan, kapan saja dan di mana saja.
- TeamViewer DEX (Digital Employee Experience): Menyediakan visibilitas terhadap performa perangkat, tren kinerja, serta permasalahan yang dihadapi pengguna. Fitur ini telah diakui dalam Gartner Magic Quadrant™, membantu organisasi meningkatkan produktivitas dan keterlibatan karyawan.
“Kini, perusahaan tak bisa lagi mengabaikan pentingnya pengalaman digital karyawan dan kesehatan ekosistem TI,” ungkap Mei Dent, Chief Product and Technology Officer TeamViewer. “Dengan TeamViewer One, kami menyatukan kecerdasan, visibilitas, dan otomasi dalam satu platform untuk membantu tim TI berfokus pada inovasi strategis, bukan hanya perbaikan rutin.”
Solusi Ideal untuk Kerja Hibrida dan Transformasi Digital
Kombinasi fitur unggulan yang ditawarkan TeamViewer One menjadikannya solusi ideal untuk mendukung transformasi tempat kerja digital.
Baik untuk mendukung kerja jarak jauh, meningkatkan keamanan data, maupun menyederhanakan manajemen perangkat, platform ini memberikan nilai tambah nyata bagi perusahaan modern.
Tersedia dalam paket Bisnis dan Enterprise, TeamViewer One memberikan fleksibilitas bagi organisasi untuk menyesuaikan skala penggunaan sesuai kebutuhan.
Semua fitur tersedia dalam satu lisensi agen yang terintegrasi, sehingga pengguna tidak perlu repot membeli modul tambahan.
