tabloidpulsa.id – POCO dikenal sebagai brand smartphone yang selalu mengusung performa ekstrem di setiap produknya. Namun, komitmen POCO tak berhenti pada spesifikasi mumpuni semata. Layanan after sales POCO juga dirancang seoptimal mungkin agar pengguna tetap merasa aman dan nyaman—bahkan ketika menghadapi kendala teknis.
“Bagi POCO, layanan purna jual bukan sekadar pelengkap, tapi merupakan bagian penting dari DNA kami. Kami ingin memastikan pengguna tetap merasa percaya diri dan nyaman saat menggunakan perangkat POCO, bahkan saat mereka butuh bantuan teknis,” ujar Novita Krisutami, Public Relations Manager POCO Indonesia.
POCO memahami betul bahwa layanan after sales adalah kunci utama dalam membangun pengalaman jangka panjang bagi pengguna.
Melalui pendekatan yang cepat, transparan, dan penuh perhatian, POCO menghadirkan layanan purna jual yang tak kalah ekstrem dari performa produknya.
Jaringan Service Center Luas, Lebih dari 300 Titik di Seluruh Indonesia
Pengguna POCO kini tak perlu lagi khawatir mencari lokasi perbaikan.
Lewat dukungan lebih dari 300 service point resmi yang tersebar di seluruh Indonesia (berkat kolaborasi dengan Xiaomi Indonesia), pengguna bisa lebih mudah mendapatkan layanan teknis tanpa perlu repot.
Janji Tukar Unit Jika Perbaikan Lewat dari 10 Hari
POCO punya kebijakan unik yang jarang dimiliki kompetitor: Janji Tukar Unit 10 Hari Kerja.
Artinya, jika perangkat yang sedang diperbaiki di service center memerlukan waktu lebih dari 10 hari kerja, POCO siap mengganti unit baru secara gratis—selama masih dalam masa garansi dan sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.
Layanan Pickup & Return Gratis, Bisa Servis Tanpa Keluar Rumah
Untuk kamu yang super sibuk atau malas keluar rumah, POCO menyediakan layanan Pickup & Return gratis.
Unit bermasalah akan dijemput dari rumah dan dikembalikan setelah diperbaiki.
Tanpa biaya tambahan, tanpa repot—cukup duduk santai di rumah dan biarkan POCO yang mengurus segalanya.
Layanan VIP: Dukungan Khusus yang Cepat dan Responsif
POCO juga menghadirkan layanan VIP eksklusif yang membuat pengguna merasa seperti sultan.
Ada layanan hotline dan live chat yang tersedia setiap hari pukul 09.00–18.00 WIB melalui:
- Call center bebas pulsa: 001-803-006-50029
- Call center reguler: 021-5096-60328
- Email: service.id@support.mi.com
- Website: www.mi.co.id/fsupport
- WhatsApp: 0821-1731-6765 (layanan setiap hari pukul 09.00–24.00 WIB)
Khusus di Eksklusif Service Desk yang tersedia di service center resmi POCO/Xiaomi, pengguna juga akan mendapatkan penanganan cepat tanpa antre panjang.
Garansi Panjang hingga 24 Bulan untuk Produk Tertentu
Sebagai bentuk komitmen terhadap kepuasan pelanggan, POCO juga menawarkan garansi hingga 24 bulan, khusus untuk pembelian seri tertentu seperti POCO F7 Series pada penjualan perdana.
Hal ini memberikan rasa aman dan kenyamanan lebih dalam menggunakan perangkat POCO dalam jangka panjang.
Layanan After Sales POCO: Ekstrem di Spesifikasi, Maksimal di Dukungan
POCO tak hanya unggul dari sisi performa, tetapi juga membuktikan keseriusannya dalam memberikan layanan after sales yang berkualitas.
Dari jaringan service center yang luas, kebijakan tukar unit, layanan jemput gratis, layanan VIP yang cepat, hingga garansi panjang—semuanya dihadirkan untuk memastikan kenyamanan pengguna dari awal hingga akhir.
Jadi, kalau kamu sedang mencari smartphone dengan performa gahar dan layanan after sales yang bisa diandalkan, POCO adalah pilihan paling tepat!
Yuk, rasakan langsung pengalaman Layanan After Sales POCO yang maksimal! Kunjungi service center terdekat atau akses informasi lengkap melalui website resmi Xiaomi/POCO. Jangan sampai kelewatan!
Cek berita teknologi terkini, review gadget, rekomendasi ponsel, tips & trick, tren lifestyle dan video tabloidpulsa.id di Google News.
