tabloidpulsa.id – Maybank Indonesia kembali menegaskan komitmennya dalam memperkuat ekosistem digital banking nasional melalui modernisasi teknologi dan peningkatan aplikasi M2U ID.
Langkah strategis ini diambil untuk menghadirkan layanan perbankan digital yang lebih mudah, aman, serta nyaman, mengikuti meningkatnya kebutuhan nasabah terhadap layanan finansial yang terintegrasi dan bisa diakses kapan saja.
Modernisasi Teknologi sebagai Fondasi Ekosistem Digital Baru
Dalam tiga tahun terakhir, Maybank Indonesia melakukan pembaruan menyeluruh pada infrastruktur teknologi mereka.
Modernisasi tersebut mencakup peremajaan core banking system, penguatan ketahanan siber berstandar internasional, peningkatan performa backend untuk menangani pertumbuhan transaksi digital yang terus meningkat, hingga peningkatan kualitas SDM di bidang teknologi informasi.
Upaya ini menjadi pondasi penting untuk memastikan aplikasi M2U ID dapat berkembang menjadi platform digital yang lebih personal dan relevan bagi seluruh nasabah.
Direktur Teknologi Informasi dan Digital Maybank Indonesia, Bambang Irawan, menegaskan bahwa transformasi ini bukan hanya kebutuhan strategis, tetapi juga bentuk nyata dari misi perusahaan.
“Modernisasi teknologi secara berkelanjutan adalah langkah menghadirkan pengalaman perbankan yang benar-benar relevan dan berdampak bagi kehidupan nasabah. Hal ini kami terapkan pada aplikasi M2U ID Maybank agar menjadi platform digital yang memudahkan dan lebih personal, sesuai misi Maybank Indonesia, Humanising Financial Services,” ujarnya dalam acara Maybank Indonesia Media Update – Shaping the Future of Digital Banking, Kamis (4/12/2025).
M2U ID Maybank Dikembangkan Menjadi Solusi Finansial Menyeluruh
Sebagai aplikasi mobile banking yang terus diperbarui, M2U ID kini dikembangkan dengan pendekatan yang lebih menyeluruh.
Aplikasi ini tidak hanya berfungsi sebagai platform transaksi, tetapi juga sebagai solusi komprehensif untuk pengelolaan keuangan harian, layanan wealth management, hingga financing management.
Head Digital Banking Maybank Indonesia, Charles Budiman, menjelaskan bahwa pengembangan aplikasi berorientasi langsung pada kebutuhan nyata pengguna.
“Nasabah ingin layanan yang sederhana, terhubung, dan personal. Itulah yang kami bangun melalui aplikasi M2U ID Maybank, yang dirancang untuk menjadi partner dalam financial journey setiap nasabah,” jelasnya.
Menurutnya, inovasi pada aplikasi M2U ID Maybank akan terus ditingkatkan hingga 2026, terutama dengan mengoptimalkan kapabilitas data, analitik, dan teknologi modern yang semakin matang.
Generative AI dan Automasi Jadi Pendorong Layanan Masa Depan
Maybank Indonesia menyiapkan visi jangka panjang untuk menjadikan aplikasi M2U ID Maybank sebagai jantung dari ekosistem layanan finansial digital yang lebih lengkap.
Teknologi seperti Generative AI, data analytics, dan automasi akan menjadi pendorong utama agar layanan digital semakin relevan dan berorientasi pada human-centric digitalization.
“Kami memasuki fase di mana inovasi digital harus mampu menghadirkan kapabilitas baru bagi nasabah, membantu mereka mengakses dan memanfaatkan layanan keuangan dengan cara yang lebih mudah, aman, dan nyaman,” tambah Charles.
Siap Memasuki Transformasi Digital Fase Berikutnya
Seluruh strategi digital Maybank Indonesia tetap berpijak pada misi Humanising Financial Services, menghadirkan teknologi yang tidak hanya memudahkan transaksi, tetapi juga meningkatkan inklusi keuangan.
Dengan fondasi teknologi yang semakin kuat, Maybank Indonesia menegaskan kesiapannya memasuki tahap transformasi digital berikutnya pada 2026.
Melalui pengembangan berkelanjutan pada aplikasi M2U ID, Maybank berharap dapat memberikan pengalaman perbankan digital yang lebih holistik dan memberikan dampak nyata bagi para nasabah di seluruh Indonesia.
Cek berita teknologi terkini, review gadget, rekomendasi ponsel, tips & trick, tren lifestyle dan video tabloidpulsa.id di Google News.
