tabloidpulsa.id – Industri telekomunikasi Indonesia kembali mendapat angin segar lewat kolaborasi strategis antara XLSMART dan Telkom.
Kedua perusahaan resmi menandatangani kesepakatan kerja sama di ajang Bali Annual Telkom International Conference (BATIC) 2025 minggu lalu.
Melalui kolaborasi ini, XLSMART dan Telkom sepakat memperkuat sinergi untuk meningkatkan kualitas layanan, memperluas model bisnis digital, sekaligus membuka peluang pertumbuhan baru di industri telekomunikasi nasional.
Komitmen XLSMART dan Telkom untuk Pelanggan
Direktur & Chief Enterprise dan Strategic Relation Officer XLSMART, Andrijanto Muljono, menegaskan bahwa kerja sama ini akan membawa manfaat nyata bagi pelanggan di seluruh Indonesia.
“Melalui kesepakatan ini, XLSMART mempertegas komitmen untuk memperkuat sinergi dengan Telkom. Kolaborasi ini bukan hanya membuka peluang bisnis baru, tetapi juga memastikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi pelanggan. Bersama Telkom, kami ingin mendukung pertumbuhan ekosistem digital nasional yang lebih inklusif dan berdaya saing,” ujarnya.
Ruang Lingkup Kolaborasi XLSMART dan Telkom
Kerja sama yang dijalin oleh XLSMART dan Telkom mencakup beberapa bidang strategis, antara lain:
- Transit Voice Call Center 188 via Telkom
Memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan XLSMART saat melakukan panggilan ke call center 188 (Telkomsel/IndiHome). - Eyeball Monetization
Pemanfaatan basis pelanggan (eyeball) XLSMART untuk mengakses konten OTT, yang dapat dimonetisasi bersama oleh kedua pihak. - Voice Internasional
Meningkatkan kualitas dan kenyamanan panggilan internasional pelanggan XLSMART dengan kode akses 007.
Manfaat Kolaborasi bagi Industri dan Pelanggan
Dampak positif dari sinergi XLSMART dan Telkom ini bisa dirasakan baik oleh pelanggan maupun industri.
- Bagi pelanggan: peningkatan kualitas interkoneksi call center, pilihan konten digital lebih beragam, hingga kualitas panggilan internasional yang lebih baik.
- Bagi bisnis: peluang untuk meningkatkan pendapatan, memperluas model bisnis digital, serta memperkuat posisi di kancah industri telekomunikasi nasional.
“Kolaborasi ini menjadi momentum penting bagi kedua perusahaan untuk terus berinovasi dan menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan pelanggan,” tambah Andrijanto.
Pertumbuhan Positif XLSMART
Di akhir kuartal kedua 2025, XLSMART mencatat pertumbuhan pendapatan 22% YoY dengan nilai mencapai Rp10,5 triliun.
Capaian ini semakin memperkuat posisi XLSMART dalam menjalin kolaborasi strategis, salah satunya bersama Telkom.
Dengan fondasi yang kuat, XLSMART dan Telkom juga membuka peluang kolaborasi baru di masa mendatang, seiring dengan meningkatnya kebutuhan digital masyarakat dan perkembangan pesat industri telekomunikasi di Indonesia.
Cek berita teknologi terkini, review gadget, rekomendasi ponsel, tips & trick, tren lifestyle dan video tabloidpulsa.id di Google News.
