tabloidpulsa.id – Musibah banjir dan longsor yang melanda Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat memicu tantangan besar bagi masyarakat dalam menjaga konektivitas.
Menanggapi situasi tersebut, Indosat bergerak cepat melakukan pemulihan jaringan sekaligus menyalurkan bantuan kemanusiaan. Langkah ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan untuk menjaga layanan tetap optimal, terutama di tengah keadaan darurat.
Upaya ini pun menegaskan peran Indosat dalam membantu masyarakat di berbagai wilayah terdampak, termasuk fokus pada respons bencana banjir Sumatera yang menjadi prioritas utama.
Pemulihan Jaringan Dipercepat Meski Tantangan Kompleks
Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menjelaskan bahwa proses pemulihan jaringan kali ini dihadapkan pada situasi yang cukup kompleks.
Pemadaman listrik, akses jalan yang terputus, hingga kerusakan jalur fiber akibat banjir dan longsor menjadi hambatan utama di lapangan.
“Di situasi kritis seperti ini, prioritas kami adalah mempercepat pemulihan jaringan sambil tetap menjaga keselamatan tim. Kami mengoperasikan genset permanen dan portabel dengan pasokan BBM tambahan untuk mengatasi pemadaman. Selain itu, kami memasang satellite link di hub-hub utama untuk memulihkan transmisi ketika jalur fiber terputus,” jelasnya.
Koordinasi Lintas Sektor untuk Akselerasi Pemulihan
Dalam menangani dampak banjir Sumatera, Indosat tidak bekerja sendiri.
Proses pemulihan dilakukan melalui sinergi lintas sektor bersama Komunikasi Digital (Komdigi) yang dipimpin langsung oleh Menteri Komdigi, Meutya Hafid.
Indosat juga berkolaborasi dengan pemerintah pusat dan daerah, PLN, BPBD, TNI, penyedia infrastruktur telekomunikasi, serta masyarakat setempat.
Kerja sama ini mempermudah akses lapangan, mempercepat mobilitas peralatan, serta memastikan jaringan dapat kembali berfungsi secepat mungkin.
Hingga 3 Desember 2025, progres pemulihan menunjukkan peningkatan signifikan:
- 50% wilayah Aceh telah kembali beroperasi
- 92% wilayah Sumatra Utara pulih
- lebih dari 97% wilayah Sumatra Barat sudah kembali normal
Capaian ini menunjukkan komitmen Indosat dalam memastikan layanan tetap tersedia bagi pelanggan di wilayah terdampak banjir Sumatera.
Bantuan Kemanusiaan bagi Warga Terdampak
Selain fokus pada pemulihan jaringan, Indosat juga menyalurkan berbagai bantuan bagi masyarakat yang terdampak langsung banjir dan longsor. Bantuan tersebut mencakup:
- Makanan siap santap
- Air minum
- Alas tidur dan selimut
- Perlengkapan kebersihan diri
- Kartu perdana IM3 dan Tri
Distribusi bantuan dilakukan melalui posko resmi di Padang Pariaman dan Langkat, bekerja sama dengan pemerintah daerah, relawan, dan komunitas lokal.
Bantuan tersebut diprioritaskan untuk kelompok rentan seperti anak-anak, lansia, serta ibu dengan bayi.
Komitmen Jangka Panjang untuk Pemulihan
Indosat menegaskan bahwa pemantauan jaringan dan dukungan bagi masyarakat akan terus dilakukan.
Perusahaan siap menyesuaikan kebutuhan lapangan agar proses pemulihan pasca bencana berjalan optimal.
Melalui semangat gotong royong dan kepedulian kepada sesama, Indosat memastikan kehadirannya sebagai bagian dari solusi dalam bencana banjir Sumatera, sekaligus mempertegas komitmen untuk menghadirkan layanan yang andal kapan pun masyarakat membutuhkan.
Cek berita teknologi terkini, review gadget, rekomendasi ponsel, tips & trick, tren lifestyle dan video tabloidpulsa.id di Google News.
