Home NEWS Indosat Luncurkan IM3 Platinum, Apa Kelebihannya?

Indosat Luncurkan IM3 Platinum, Apa Kelebihannya?

IM3 Platinum

tabloidpulsa.idIndosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui merek IM3 hari ini resmi meluncurkan layanan pascabayar baru dengan nama IM3 Platinum, sebuah transformasi yang menghadirkan pengalaman premium dan eksklusif.

Dengan mengusung konsep “Simple, Next Level,” IM3 Platinum dirancang untuk progression seekers, keluarga, dan profesional yang mengutamakan kemajuan dan mencari layanan telekomunikasi yang lebih canggih dan personal.

Keunggulan IM3 Platinum

IM3 Platinum hadir dengan Platinum Experience, layanan inovatif yang mengintegrasikan teknologi Artificial Intelligence (AI) dengan interaksi manusia untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan maksimal kepada pelanggan.

Berikut beberapa fitur unggulan yang ditawarkan:

  • Platinum Network: Akses jaringan Indosat yang luas, stabil, dan bebas hambatan untuk mendukung konektivitas di mana saja.
  • Platinum Assistance: Layanan pelanggan yang memungkinkan panggilan diterima dalam waktu maksimal 30 detik melalui call center 185, tanpa melalui mesin penjawab.
  • Platinum SmartASK: Portal berbasis AI di aplikasi myIM3 yang menjawab pertanyaan pelanggan secara cepat dan akurat melalui format suara.
  • Platinum Official WhatsApp: Layanan prioritas untuk menangani pertanyaan atau keluhan secara otomatis dan responsif.
Baca Juga:  Indosat Kenalkan Marvelous Xperience Center, Apa Kelebihannya?

Dukungan untuk Pelanggan Indonesia

Ritesh Kumar Singh, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyampaikan, “Kami memahami kebutuhan pelanggan untuk terus maju dalam kehidupan. IM3 Platinum menjadi solusi bagi pelanggan yang menginginkan pengalaman telekomunikasi yang simpel dan next level, melalui layanan yang didukung teknologi canggih dan sentuhan personal. Kami optimis, kehadiran IM3 Platinum akan menjadi standar baru untuk layanan pascabayar di Indonesia.”

Layanan pascabayar baru ini juga mendukung pelanggan dengan berbagai paket inovatif yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan:

  1. Paket Platinum Family: Solusi untuk mengatur tagihan keluarga dalam satu kontrol, lengkap dengan fitur kuota sharing untuk lima anggota keluarga. Paket ini ditawarkan mulai Rp 80 ribu per bulan dengan kuota 50GB.
  2. Paket Platinum SATU: Kuota besar hingga 1 Terabyte untuk kebutuhan profesional dan pengusaha, dengan harga Rp 1 juta per tahun.
Baca Juga:  Indosat Catat Lonjakan Trafik Data Sebesar 17% Saat Lebaran

Layanan Eksklusif di Platinum Corner

Pelanggan juga dapat menikmati fasilitas di Platinum Corner, yang tersedia di seluruh gerai IM3 di Indonesia. Fasilitas ini mencakup:

  • Jalur antrean khusus yang lebih cepat.
  • Layanan premium dari Platinum Assistant.
  • Sajian camilan dan minuman untuk kenyamanan pelanggan.

Mulai Berlangganan IM3 Platinum

Layanan pascabayar baru ini resmi tersedia mulai 21 November 2024. Konsumen dapat berlangganan dengan mengunjungi Gerai IM3 di seluruh Indonesia.

Bagi pelanggan pascabayar IM3 sebelumnya, perubahan nama layanan akan diinformasikan melalui notifikasi pada tagihan dan pesan resmi di WhatsApp.

Pelanggan tetap dapat menggunakan paket yang sudah terdaftar tanpa perubahan layanan.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here