tabloidpulsa.id – Indosat resmi menggandeng Ericsson dan Google Cloud dalam kolaborasi strategis untuk mengintegrasikan Business Support System (BSS) berbasis cloud.
Langkah ini menjadi momen penting dalam perjalanan transformasi digital Indosat, guna meningkatkan fleksibilitas layanan, menyederhanakan operasional, serta membuka peluang model bisnis inovatif yang mendukung pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia.
Transformasi BSS Berbasis Cloud di Indosat
Kolaborasi ini diumumkan dalam ajang Mobile World Congress (MWC) 2025 di Barcelona, ditandai dengan penandatanganan perjanjian antara Vikram Sinha, President Director & CEO Indosat Ooredoo Hutchison, perwakilan Ericsson, serta Google Cloud Asia Pacific.
Inisiatif ini sejalan dengan visi besar Indosat untuk mendukung digitalisasi nasional dan mewujudkan Visi Indonesia Emas 2045.
Vikram Sinha menyatakan, “Dengan semangat Gotong Royong, kami bekerja sama dengan Ericsson dan Google Cloud untuk membangun ekosistem BSS yang lebih cerdas. Pemanfaatan teknologi AI dan cloud-native memungkinkan terciptanya model bisnis inovatif yang mendorong pertumbuhan lintas industri. Konsolidasi layanan dalam satu platform yang fleksibel dan scalable di Google Cloud akan membangun ekosistem digital yang lebih kuat dan berkelanjutan di Indonesia.”
Integrasi BSS dengan AI dan Cloud
Melalui kerja sama ini, Indosat akan melakukan migrasi penuh BSS ke Google Cloud dengan dukungan teknologi dari Ericsson.
Transformasi ini akan meningkatkan konektivitas bagi seluruh pelanggan Indosat serta mengintegrasikan berbagai solusi dan aplikasi berbasis cloud dari portofolio OSS/BSS Ericsson.
Langkah ini memungkinkan Indosat mempercepat adopsi AI secara luas dan meningkatkan pengalaman pelanggan di era konektivitas tanpa batas.
Karan Bajwa, Presiden Google Cloud untuk Asia Pasifik, menyebutkan, “Kolaborasi strategis kami dengan Indosat telah terjalin erat, dan kami bangga mendukung transformasi mereka menjadi operator telekomunikasi masa depan. Dengan infrastruktur Google Cloud yang dioptimalkan untuk berbagai beban kerja, Indosat dapat terus berinovasi dengan AI guna memenuhi kebutuhan pelanggan serta mengembangkan model bisnis baru yang lebih efisien.”
Komitmen Jangka Panjang untuk Digitalisasi Indonesia
Sebagai bagian dari kerja sama ini, Indosat dan Ericsson juga akan mengeksplorasi inovasi teknologi masa depan untuk mendukung digitalisasi di Indonesia.
Inisiatif ini mencakup pengoperasian komponen BSS terbaru dari Ericsson di Google Cloud, serta demonstrasi fitur-fitur generasi terbaru yang berfokus pada peningkatan efisiensi dan pengalaman pelanggan.
Perwakilan Ericsson menambahkan, “Indosat telah mencatat kemajuan signifikan dalam transformasi BSS dengan dukungan Ericsson. Perjalanan ini terus berlanjut dengan tujuan utama menyatukan semua lini bisnis dalam satu platform berbasis cloud. Dengan teknologi BSS/OSS berbasis AI yang canggih, Indosat akan menikmati peningkatan kinerja, efisiensi biaya, dan percepatan peluncuran layanan.”
Manfaat Transformasi BSS Berbasis Cloud
Migrasi ke ekosistem BSS berbasis cloud akan meningkatkan efisiensi operasional dengan menyederhanakan sistem dan menurunkan Total Cost of Ownership (TCO).
Dengan sistem yang lebih fleksibel dan didukung AI, Indosat dapat lebih cepat beradaptasi dengan dinamika pasar, menghadirkan layanan yang lebih personal dan inovatif di segmen prabayar, pascabayar, serta B2B.
Sebagai bagian dari transformasi ini, pada 2024 Indosat dan Ericsson sepakat untuk mengeksplorasi pemanfaatan Generative AI (Gen AI) dan Machine Learning (AI/ML) guna mempercepat monetisasi Data Management Platform (DMP) serta menciptakan produk inovatif yang dapat meningkatkan pendapatan dan mempercepat peluncuran layanan.
Mendorong Indonesia sebagai Kekuatan Digital Global
Dengan fleksibilitas cloud publik dan kemajuan teknologi AI, Indosat bersama Ericsson dan Google Cloud memelopori ekosistem BSS yang inovatif.
Transformasi strategis ini tidak hanya meningkatkan daya saing Indosat di industri telekomunikasi, tetapi juga mempercepat pertumbuhan ekonomi digital yang berkelanjutan di Indonesia.
Kolaborasi ini menegaskan komitmen Indosat dalam menghadirkan layanan digital terbaik, memperkuat posisi Indonesia sebagai pusat kekuatan digital di kawasan, serta mempercepat realisasi Visi Indonesia Emas 2045.
 berbasis cloud.){kind=link}