tabloidpulsa.id – Dreame Technology, merek terkemuka dalam inovasi teknologi rumah tangga, secara resmi memperkuat komitmennya terhadap pelanggan dengan membuka Brand Store ke-2 mereka di Lippo Mall Kemang, Jakarta Selatan, serta ekspansi 36 titik layanan purnajual di seluruh wilayah Indonesia.
Dreame memanfaatkan peresmian brand store tersebut sebagai upaya memperkuat hubungannya dengan pelanggan. Dreame menjadikan Brand Store terbaru tidak hanya digunakan untuk pengunjung mengakses produk melainkan dirancang sebagai tempat edukasi, interaksi, serta pengalaman secara langsung bagi pengunjung untuk merasakan kecanggihan dari produk Dreame.
“Waktu kami membuka store ini, yang ada di pikiran kami sederhana: bagaimana caranya agar orang bisa benar-benar merasakan langsung teknologi Dreame,” ujar Jessica, Marketing Manager Dreame Indonesia. “Kami ingin mereka datang, mencoba sendiri produknya, ngobrol dengan tim kami, dan pulang dengan solusi yang memang mereka butuhkan untuk rumahnya.”
Pada Brand Store ke-2 tersebut, pengunjung dapat mencoba secara langsung seluruh kategori produk Dreame mulai dari Wet and Dry Vacuum, Cordless Stick Vacuum, Robot Vacuum hingga High-speed Hair Dryer. Tidak hanya itu, tim Dreame yang berada di store juga selalu siap membantu untuk memberikan konsultasi personal untuk menjawab secara spesifik kebutuhan rumah tangga modern.
Pembukaan 36 Jaringan Service Center di Seluruh Indonesia
Menariknya, seremoni pembukaan brand store Dreame ini dirangkaikan dengan pegumuman ekspansi 36 jaringan purnajual atau Service Center di seluruh wilayah Indonesia.
Pada seremonial tersebut, Dreame Indonesia mengumumkan kerjasamanya bersama M-Care untuk penambahan 36 Service Center di lokasi strategis penting di seluruh Indonesia. Ekspansi ini mencakup Jakarta, Bandung, Surabaya, Yogyakarta, Palembang, hingga kota di Kalimantan dan Sulawesi. Tidak hanya itu, Layanan ini juga mencakup kota-kota lainnya seperti Bogor, Cianjur, Purwakarta, Depok, Garut, Sukabumi, Tasikmalaya, Mojokerto, Jombang, Klaten, Cilacap, Kudus, Pekalongan, Banyumas, Kepulauan Riau, Jambi, dan Bengkulu.
Jika konsumen mengalami kerusakan fungsi produk, mereka hanya perlu menghubungi WhatsApp Call Center Dreame/M-Care di +6282246688080/+6285719068660. Selanjutnya Tim service center Dreame yang tersertifikasi dalam sistem penanganan standar dari Dreame Global, akan memberikan layanan diagnosis, perbaikan hingga klaim garansi produk.
“Kami sadar, setelah membeli produk, konsumen butuh rasa tenang—bahwa kalau ada masalah, ada tempat yang bisa mereka andalkan,” kata Jessica. “Karena itu, kami memperluas jaringan service center resmi ke lebih banyak kota, supaya bantuan teknis, perbaikan, atau klaim garansi bisa diakses dengan lebih mudah, tanpa harus jauh-jauh atau bingung harus ke mana.”
Promo Grand Opening: Beli Vacuum, Gratis Vacuum
Demi merayakan pembukaan Brand Store ini, Dreame memberikan promo spesial bagi pengunjung yang datang ke storenya. Setiap pembelian unit terbaru dari vacuum cleaner seperti Wet and Dry Vacuum Dreame H15 Pro Heat, Cordless Stick Vacuum Z10S Station, atau Robot Vacuum D20 Ultra, konsumen akan mendapatkan Gratis Vacuum D20 Pro Mite Remover, dan masih banyak promo spesial lainnya.
Langkah yang diambil oleh Dreame Indonesia untuk memperkuat posisi mereka di industri teknologi rumah tangga dan memperluas cakupan layanan ini mencerminkan visinya tentang Indonesia sebagai pasar strategis dengan potensi pertumbuhan yang tinggi. Dengan membangun ekosistem layanan yang solid dan terintegrasi, Dreame berupaya memenuhi harapan konsumen Indonesia sambil menguatkan loyalitas konsumen jangka panjang.
