tabloidpulsa.id – ASUS kembali menegaskan posisinya sebagai pemimpin industri laptop di Indonesia dengan menghadirkan standar baru layanan purna jual ASUS bertajuk “No.1 Quality & Service ASUS”.
Berlaku mulai 1 Januari 2026, kebijakan ini menjadi bukti komitmen ASUS dalam menghadirkan pengalaman pengguna yang bukan hanya unggul dari sisi produk, tetapi juga layanan setelah pembelian.
Sebagai brand laptop nomor satu di Indonesia sejak 2013, ASUS menghadirkan peningkatan besar yang mencakup tiga pilar utama: kualitas produk berstandar ekstrem, perlindungan purna jual paling komprehensif, serta jangkauan layanan servis terluas di Indonesia dan dunia.
Program ini berlaku untuk seluruh model ASUS dengan OPI 2024 yang diaktivasi mulai 1 Januari 2026.
Kualitas Laptop ASUS Teruji Ekstrem Berstandar Militer
Pilar pertama dari layanan purna jual ASUS adalah kualitas tanpa kompromi.
Seluruh lini laptop ASUS telah mengantongi sertifikasi MIL-STD 810H, standar uji militer Amerika Serikat yang mencakup 26 prosedur pengujian ekstrem.
Pengujian ini memastikan laptop ASUS tetap tangguh untuk berbagai aktivitas, mulai dari kerja profesional, kuliah, content creation, hingga gaming.
Beberapa pengujian penting yang dijalani antara lain:
- Shock Test: Tahan benturan mendadak hingga 40G dan lolos uji jatuh 18 kali dari ketinggian 80 cm.
- Vibration Test: Getaran kontinu dengan frekuensi 5–500Hz selama 60 menit untuk menjaga komponen tetap solid.
- High Temperature Test: Tahan suhu panas ekstrem hingga 71°C tanpa merusak sasis, baterai, maupun layar.
- Low Temperature Test: Beroperasi stabil di suhu -25°C hingga -33°C selama 7 hari, termasuk layar ASUS Lumina OLED yang tetap responsif tanpa ghosting.
- Altitude Test: Berfungsi normal di tekanan udara rendah setara ketinggian 15.000 kaki.
Hasilnya, laptop ASUS dirancang lebih awet, aman, dan siap digunakan dalam berbagai kondisi ekstrem.
Upgrade Garansi dan Perlindungan Terlengkap di Kelasnya
Memasuki 2026, ASUS menghadirkan upgrade besar layanan purna jual dengan perlindungan yang semakin menyeluruh.
Setiap pembelian laptop ASUS kini dilengkapi Garansi Internasional dan Accidental Damage Protection (ADP) atau ASUS VIP Perfect Warranty.
ADP memberikan perlindungan dari kerusakan akibat kelalaian pengguna, seperti:
- Laptop terkena tumpahan cairan
- Layar pecah
- Kerusakan akibat jatuh atau kecelakaan lain
Menariknya, biaya jasa servis dikenakan Rp 0 alias gratis.
Rincian Upgrade Garansi ASUS Terbaru
- Zenbook, Vivobook S, Vivobook Flip, ProArt
3 Tahun Garansi Internasional
3 Tahun ADP - ROG, TUF Gaming, ASUS Gaming, Vivobook Classic/Go
2 Tahun Garansi Internasional
2 Tahun ADP - Aksesoris ASUS
1 Tahun garansi penggantian 100% (kecuali backpack, sesuai syarat & ketentuan)
Desktop & All-in-One (AiO)
- ROG Desktop: 3 Tahun On-Site Service + 1 Tahun ADP
- TUF Desktop: 2 Tahun On-Site Service + 1 Tahun ADP
- AiO ASUS: 2 Tahun On-Site Service + 1 Tahun ADP
Layanan On-Site Service memungkinkan teknisi ASUS datang langsung ke lokasi pengguna, tanpa perlu membawa perangkat berat ke service center.
Layanan Premium Eksklusif untuk Pengguna Tertentu
ASUS juga menghadirkan layanan premium dan priority handling bagi pengguna ROG, Zenbook, dan ProArt, meliputi:
- Gratis Pengiriman Dua Arah untuk servis (sesuai area)
- Laptop Spa: layanan pembersihan dan perawatan profesional
- FastLane Priority Handling: antrian khusus untuk proses servis lebih cepat
Layanan ini memastikan pengalaman servis yang lebih nyaman, cepat, dan eksklusif.
Jaringan Service Center ASUS Terluas di Indonesia dan Dunia
Pilar ketiga dari layanan purna jual ASUS adalah jangkauan servis terluas.
Di Indonesia, ASUS kini memiliki 141 service center resmi yang tersebar dari Sabang hingga Merauke, memastikan akses layanan tetap mudah meski berada di luar kota besar.
Tak hanya itu, ASUS juga menghadirkan International Warranty di 113 negara.
Pengguna yang bepergian atau tinggal di luar negeri tetap dapat mengklaim garansi selama tersedia service center resmi ASUS. Seluruh perbaikan ditangani oleh teknisi bersertifikasi dengan suku cadang original ASUS.
“Bagi ASUS, pengalaman setelah pembelian sama pentingnya dengan kualitas produk itu sendiri. Melalui upgrade garansi dan layanan premium ini, kami ingin memastikan pengguna merasa lebih aman, nyaman, dan percaya diri memilih ASUS,” ujar Lenny Lin, Country Manager ASUS Indonesia.
Dengan standar baru ini, layanan purna jual ASUS tak hanya menjadi pelengkap, tetapi justru menjadi salah satu alasan utama mengapa ASUS layak menjadi pilihan utama konsumen Indonesia di tahun 2026 dan seterusnya.
Cek berita teknologi terkini, review gadget, rekomendasi ponsel, tips & trick, tren lifestyle dan video tabloidpulsa.id di Google News.
